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| HOMETEK 歐益科技打造廠辦大樓無紙化應用方案 |
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| 撰編：吳珊珊 |
最後更新時間：10月 | 22日 , 2026 |
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| 隨著企業廠辦與辦公大樓朝向智慧化管理發展，訪客進出已逐漸從傳統櫃台登記、紙本訪客證及人工確認，轉向數位化、自助化的管理模式。台灣知名影視對講系統大廠- Hometek歐益科技針對廠辦大樓推出「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」，從訪客報到、QR Code發卡、影像對講、門禁通行、電梯樓層管制，到公共區域影像監控與管理中心遠端管理進行整合，讓訪客從進入大樓開始，即可透過數位化流程完成身分確認與通行管理，進一步減少櫃台人工作業與紙本憑證使用。 |
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「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」將過去分散在大廳、公司端、公共區域及管理中心的設備串接起來，系統可涵蓋公共空間、大廳、進駐公司及管理中心四大應用區域，再透過API Platform交換器網路平台負責設備整合與資料串接，使訪客管理能進一步與影像對講、電梯樓控、IP攝影機及行動管理機制形成完整的廠辦大樓訪客管理架構。
QR Code取代紙本訪客證 從大廳開始建立數位通行流程
「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」將FA-8621A訪客自助發卡機部署於大廳，讓訪客透過自助方式進行相關報到及發卡流程，將傳統紙本訪客證逐步轉換為QR Code數位憑證。取得通行資格後，訪客即可於通關機進行驗證，系統並可進一步串接電梯樓控，讓訪客的通行權限從大門延伸至指定樓層。
在電梯端則可搭配MQ-100B QR CODE感應讀頭，讓QR Code成為串接門禁與樓層管理的重要媒介。如此一來，企業可以將「訪客是誰」、「是否具有通行資格」以及「可以前往哪些區域」納入同一套數位流程，減少傳統訪客證發放、回收與人工確認所衍生的管理作業。
影像對講導入公司端 訪客確認不必完全依賴櫃台
當有訪客抵達公司所在樓層或門口之後，身分確認仍是安全管理的重要環節。「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」在公司端配置IPA-8680A影視門禁門口機，並可與HA-8620A觸控影視對講主機及HA-8617A-WF桌上型WiFi分機搭配使用，讓企業內部人員直接透過影像與語音確認來訪者。
其中HA-8617A-WF採用WiFi無線連線設計，使對講終端的部署更具彈性，不必侷限在固定櫃台位置。對於辦公空間較大、服務人員需要移動，或希望在不同工作位置處理訪客確認的企業而言，可透過桌上型WiFi分機延伸訪客應答範圍。
透過影像對講加入訪客管理流程，也使門禁驗證多了一層即時確認機制。當訪客抵達指定公司時，企業人員可以直接看到門口影像並進行通話，在確認身分與來訪目的後再處理後續通行，將訪客自助化與企業端確認機制串聯起來。
公共區域IP監控結合緊急對講 補足大樓安全管理環節
除了訪客本身的通行管理，「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」也將公共區域安全納入FA-VOIP整體架構。系統可串接公共影像IP攝影機，並搭配HVF-8635緊急對講機，使大樓公共區域除了具有影像監看能力之外，也能建立緊急通話管道。
公共區域攝影機可作為大樓日常安全監控的影像來源，而緊急對講設備則提供現場人員在特殊狀況下與管理端建立聯繫的方式。兩者再透過網路交換器與整體平台連接，讓訪客管理、影像監控及緊急通訊不再各自獨立運作。
API Platform成為整合核心 讓既有設備也能納入智慧廠辦架構
「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」此次方案透過API Platform交換器網路平台進行設備整合與資料串接。從架構圖可以看到，大廳、公共空間、公司端及管理中心的相關設備皆透過網路架構形成連結，使訪客管理、門禁、電梯、對講與監控等功能具有進一步整合的基礎。
當企業導入智慧建築系統時，經常面臨不同設備、不同系統及既有基礎設施之間的串接問題，因此透過API與網路平台進行資料交換，可以讓各項終端設備形成更完整的應用流程，也為後續系統擴充預留整合空間。
「FA-VOIP 廠辦大樓訪客服務無紙化解決方案」此次所提出的廠辦無紙化概念，已從單純「取消紙本訪客證」進一步延伸至整個訪客動線管理的數位化。訪客從大廳自助報到、取得QR Code、通過門禁、搭乘電梯，到公司端進行影像對講確認，背後再串聯公共區域IP監控、緊急對講、管理中心與行動管理，形成一套涵蓋「人員、區域、影像與通行權限」的整合架構。
現階段無人管理引伸至無紙化的應用，其所帶來的效益除了減少紙張使用，也有助於降低人工發證與回收訪客證的作業負擔。從QR Code、影像對講、門禁及電梯控制進一步整合後，訪客管理也能朝向更安全、便利與高效率的方向發展。從一張QR Code開始，歐益科技已經將過去分散的訪客接待與安全管理流程串成完整的數位服務鏈，為智慧廠辦與大樓建立更具整合性的訪客服務模式。 |
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