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| 撰編：王奕超 |
最後更新時間：7月 | 30日 , 2022 |
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| 作為台灣安全業領導品牌的中興保全集團，這兩三年來給人感覺很不一樣，不但跨足各種生活服務領域，且以「SIGMU」作為關係企業的嶄新總品牌，更以「中保無限＋」積極實踐近年來熱門的物聯網（Internet of Things，IoT）應用。 |
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 初次見面，林建涵給人的印象相當平易近人、沒有架子，尤其在講到物聯網、智慧化服務（Smart Service）、新創(Startup)、共享經濟（Sharing Economy）這些概念時，整個人更是充滿了熱情與興致。與其說是個老牌企業的執行主管，林建涵的氣質無疑更像是一個實踐夢想的「新創家」。
居安思危，求新求變
問起中興保全轉型的緣起，「就現實面來說，其實很簡單，就是為了要生存。」林建涵坦率地表示，企業在現今瞬息萬變的社會，不進則退，如果想要永續經營，已經越來越不能只提供一種服務，更不能再拘泥於傳統的服務方式，雖然中興保全一直是安全管理領域的領導者，不過他們其實很早就意識到僅僅依靠傳統的保全業是不行的，遲早會面臨生存上的危機。在居安思危下，包括總裁林孝信在內的領導階層，過去這些年一直不斷思索還能提供什麼樣的新服務給消費者，除了不斷開內部會議討論，總裁也鼓勵主管們積極出國看展考察，了解現在的趨勢並作為借鏡和學習。
而新創這個近年席捲全球的風潮，可說為中興保全提供了不小的啟示。林建涵指出，他們觀察到這些新創公司能夠崛起，立基的正是提供給人們新的服務需求，這些服務很多都是從生活中的不便激發出來的。這種生活品質、便利性的改善，作為一個個潛在的商機，是當前的時代方向，它是新創公司的機會，同樣也是中興保全的機會。正因為如此，中興保全開始從原本專擅的既有基礎——安全、防災監控領域，擴大到健康照護、居家控制、商業管理、節能管理等其他的服務領域，為各種生活需求，提供安心、信賴的解決方案。
除了新創風潮，林建涵也看到了另一個重要的時代趨向。
「從CES（消費性電子展）這些歐美展會上，你會發現大家都是在走物聯網這塊，而這塊同時又可以去發展出很多不同的服務。」林建涵說，這樣的明顯態勢和便利性，再加上物聯網還是一個強大的工具，可以收集大數據（BIG DATA），幫助公司後續擴大、更新服務的內容和模式，讓公司保持在時代的前端，種種考量下，中興保全最終決定傾力投入物聯網平台的打造。
打造親民價格的物聯網平台
 在實現物聯網的應用服務上，林建涵說，他們很快就決定全盤走無線網路。之所以如此，首先考量的是降低成本，畢竟如果依照過去保全、管理系統施工佈線的方式去建置，成本都太過昂貴，恐怕難以普及推展，以往中興保全的案場，住家的案子甚至不到2成，因此只有壓低成本才有打進家庭領域，全面滲透民眾生活的可能；其次，走無線網路，是透過閘道控制器（Gateway）溝通、連結設備的感測裝置，後續可以靈活的再增加很多新東西，可以不斷的再擴充這個物聯網。
不過全面走無線網路，勢必就得面臨無線頻寬的問題，過去頻寬太低，走無線網路必須裝設多個中繼器（Repeater），不免又增加成本，為此林建涵也花了三年時間與ＮＣＣ（國家通訊傳播委員會）溝通，最終才說服NCC放寬無線網路的頻寬，對此他不免感嘆政府很多時候不太懂得怎麼幫助產業發展。
壓低了物聯網應用方案的建置成本後，中保的確也以親民的價格推出來回饋給消費者，這個造價不高，又擁有無限可能的物聯平台，也就是現在集團主推的「中保無限＋」。
結盟家電廠商，佈局居家市場
「我們現在主要在跟國內家電大廠接洽合作，讓台灣的家電真正聯網。」林建涵認為，台灣在這個領域已經落後很多國家，實際到國際走一趟，很多大廠的家電現在都不再走單機了，反觀台灣，許多家電廠商號稱要走智慧化、要投入物聯網，實際卻仍在觀望沒有動作，他自己看的都蠻心急的，也因此體認到他們必須要更積極的促成一些示範性的先例。近期跟大同的結盟宣示，正是期望能對其他國內的家電廠牌起到一些激勵作用。
然而，物聯網在居家市場的應用，其實也有人「看衰」，認為這個領域的產值過小難已成氣候。對於這樣的質疑，林建涵倒是樂觀以對，他認為，台灣2300萬的人口其實比起很多國家都多，因此居家市場其實是一個充滿潛力的市場，不能只看當下的產值，因為目前民眾或許對於「智慧家庭」沒有這麼大的需要，但5年後可能變成一個龐大的需求也未可知。「以前我們也不會知道人們對於智慧型手機會有這麼大的需求。」林建涵強調，「重點是如何改變人們的習慣。」
下一步，建構車位物聯網
除了環控領域的應用，林建涵也透露，停車位尋找將是中保集團在物聯網應用服務落實的下一個目標。由於集團旗下已有經營停車場、路邊停車格管理的「國雲停車」，未來將提供類似YouBike租賃站車輛、車位查詢的服務，提供民眾預先透過APP搜尋特定目的地附近可停車位分布的可能，甚至不排除事先提供車位預約服務。
物聯網時代，民眾的全能管家
展望未來，林建涵笑稱他還有滿滿的想法和計畫等待落實，譬如近年同樣熱門的「共享經濟」——這種透過平台中介流通、分享人們的資源、服務的商業模式就是其中之一，林建涵就預告，扮演一個全方位的「共享經濟」媒合平台，將會是集團之後實踐的方向，未來集團將陸陸續續提供清潔維修、宅配等方方面面的資源調配服務給消費者。他強調，既然集團都已經進到了居家領域，將來的發展，只會想盡辦法提供更多的生活服務給民眾，致力做好包辦民眾生活大小事的好管家。
「我們現在的定位很清楚，就是帶給民眾安全便利生活的服務業，物聯網的實踐者、推動者。」林建涵表示，中興保全、國產實業、復興航空三大關係企業集團之所以在2014年以「SIGMU」這個囊括「總合」、「連結」意涵 註的總集團名稱串聯起來，正是為了整合三大集團橫跨食衣住行育樂等生活層面的各項服務，並向社會宣告：「所有人們需要的服務，我們都能提供。」林建涵認為，作為物聯網基礎的資通訊技術在台灣已經很成熟，投入相關設備研發也已不乏其人，然而在應用服務層面，有能力介入生活各種領域的，SIGMU恐怕是唯一。因此他有信心，只要集團堅持創新，在智慧物聯的時代，他們仍將會繼續維持領導的角色。
註:「SIGMU」是取希臘字母「Σ」和「M」，兩字的英文讀音-「sigma」和「mju」的複合新字。「 Σ」在數學函數中是「總和」的意思，有「整合」的意涵。「M」是化學式兩個原子以上連結的橋接物的符號，引申為「連結」的意思。 |
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