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顛覆影視對講新契機,加值電商服務更智慧-由工業控制跨足智慧建築、家庭應用的泓格科技
 
撰編:周滋靜 最後更新時間:7月 | 30日 , 2022
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專家
 
泓格科技股份有限公司研發九處經理 游尚明
您對影視對講機的印象還停留在視訊對講、訊息公告、保全設定、影像監控等室內控制的功能整合嗎?一通電話、一封網路訂單可以簡單完成的外送服務,影視對講機也可以做到
 


集合式的住宅型態愈來愈普遍,因此社區型的生活服務商機便悄悄的延展開來,訂餐、團購、接送、到府清潔、衣物送洗等便利服務愈來愈多,而國內便利商店林立,其所提供的服務更是琳瑯滿目,從物品販售、年菜預訂、叫車服務、代繳服務、影印服務、購票服務……不勝枚舉。在如此便利的城市,以影視對講機跨入電商服務這一塊又有什麼樣的特色呢?

從安全需求的初衷,結合即時影像調閱、地震預警
影視對講系統發展的基礎是建立在門禁管制,以安全管理為考量所發展出的設備,而影音同步的呈現技術,也讓相關業者腦筋動的相當快,將監控這一塊整合進來。傳統監控影像調閱必須到管理中心申請,也因網路、資通訊技術的發達,透過特定的網頁,或是申請專用的帳戶即可監看特定的監控影像。除了桌上型電腦,筆記型電腦、智慧型手機、平板等行動載具都有助於遠端操作的發展,愈來愈多Open Data的平台,像是道路狀況的即時影像、車流狀況……基於開放資料與即時影像監看的概念。

家中的影視對講機也能透過權限設定,將住戶在意的畫面開放調閱,如遊戲室、健身房、游泳池、停車場、大門出入口、樓梯間、垃圾集中區等公共區域,一來不但可以更便利的判斷公共設施使用的人數多寡,當遇危險事件發生時,也可透過影視對講機來了解現場情況。

游尚明指出,一般居家的保全設定,當發生問題時,系統是對外散佈消息,讓連線的保全公司、管理中心得知並緊急派員處理,但如果是一般住家外的公共區域或其它樓層發生事故,即時報警與公共區域的連結概念,對於住戶來說也是相當的重要。

此外,游尚明補充,目前地震訊號的部份也可透過影視對講系統來做發布。「地震速報系統」,可提前通知地震將至的訊息,如社區周遭透過地震感測儀的佈建,在P波發生後的前3秒偵測到參數,在S波危害抵達前即可發出地震警報,並透過影視對講機發布,達預警功能,此外連動關閉瓦斯、電力,避免二次災害的發生或安全門電源斷開、逃生指示燈開啟等逃生動線規劃也是整合的一部份。

環境控制,除了締造更舒適的生活環境,也讓安全機制更全面
安防系統的保全,可設定睡眠情境、離家情境,透過感測器可偵測室內人體移動、一氧化碳濃度、瓦斯等,並連動相關硬體設備做反應處理,感測器的應用不只是在安全這一塊,環控、能源監控的第一線也都是透過相關的感測器進行資料的收集、擷取、呈現,對於以工業控制出身的泓格科技來說,這些技術都相當的熟悉,如透過感測器偵測人員進出,自動控制燈光的開與關;溫度、濕度、二氧化碳濃度的感測器便是結合冷氣、電風扇、新風系統、除濕機等做連動,最終每個月、每日甚至是每小時的用電量、水量、瓦斯的數據都可以記錄下來、並以圖例示之。

游尚明也提到,使用者除了可以透過感測器了解室內的空氣品質外,戶外特定區域的空氣品質、天氣狀況也都納入此一系統。諸如空氣品質、天氣預報、地震都有官方單位來做發布,也有許多的平台都可以做查詢,但是全國的區域範圍太廣、取樣點有限,同一區域可能有著兩種天氣,如果將取樣範圍縮小,取樣點增加,便能擷取最精準的區域性數據。

物聯網“視”界,打造智慧化生活服務
近年,物聯網(Internet of Things,IoT)技術在市場上大放異彩,IBM和Eurotech共同制定、開發的通訊協定MQTT(Message Queuing Telemetry Transport),被廣泛應用於物聯網,它的特性在於所需要的網路頻寬及硬體需求都相當的低,對於小資料量間的傳輸可以相當的快速,游尚明表示,MQTT能夠很快速的和IT做結合,如資料庫的整合、即時資料的交換等等,市面上數款通訊軟體也是採用MQTT技術,而此款影視對講機透過後台管理系統,與即時通訊軟體具高度的整合性,也是其特色之一。

傳統的影視對講機只能控制自成一格的居家系統,但此次介紹的影視對講系統已經能夠與住家周邊的商圈合作,如訂餐系統、物品銷售、社區特惠方案等,從食、衣、住、行、育、樂與醫療這七項,發展特定區域的生活服務。對於,一些沒有網路行銷平台的小型商店,只要透過手機內特定的通訊軟體,就能夠主動推播訊息到住戶的家中,而住戶也可以針對有興趣的商店、項目做選取,讓這些推播服務能夠投其所好、達到最有效的行銷。

舉例說明:住家巷口的超市,透過物業管理公司得知,社區要舉辦中秋烤肉大會,便可主動推播相關的烤肉用具、生鮮食品、住戶優惠等訊息,便得以最少的資源,達到最大的效益。居家產品對住戶而言,保持生活的品質、便利、舒適,並適用於各年齡層的家庭成員為首要目的,影視對講機所加值的電商服務並非針對市面上已架構完整的網路商城,是以促進更加完整的生活機能,讓一般商店與消費者更貼近的平台及需求媒合,也可讓物管公司與社區管委會增加社區的維運經費,促社區住宅、商圈店家與物管公司創造三方共利。

影視對講機的功能日新月異,訊息公告、安防監控、醫療照護、能源監測、環境控制、電商服務等功能都予以整合,但從使用者的角度來看,這些並不一定符合切身需求相關之功能,對此游尚明也表示,每個用戶、每個家庭、每個年齡層的人需求都不同,同一套系統無法滿足所有的人,但泓格所發展的影視對講主機可以說集十八般武藝於一身,除最基本的安全管理,使用者可依自身需求,選擇其它附加功能,不失符合使用者需求之要。游尚明也相當有自信的表示,泓格科技以工控製品的品質、規格來打造家用設備,其使用年限、穩定度必定超越市面上眾多同質商品。
 
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