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| 撰編：王奕超 |
最後更新時間：7月 | 30日 , 2022 |
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| 「國內門禁產品製造商，漢軍應該是目前國內唯一能夠提供軟、硬體產品客製化服務的廠商。」漢軍科技行銷事業處協理張育榮與我們談起公司的特色和發展方向時，不無驕傲的這麼說。 |
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漢軍成立於1989年，累積了26年門禁產業經驗的老品牌，也是門禁產品最早做觸控按鍵的先驅者，漢軍科技歷經了門禁技術從磁卡演變到現在的RFID、生物辨識，近5年來致力於客製化和永續服務，成功地在中國產品低價競爭的壓力下，走出自己的路。
以客製、客服殺出重圍
張育榮坦言，朝客製化轉型一開始是辛苦的，因為每個客戶需求不同，研發單位需更有彈性的配合，但這卻是不得不的決定，因為從 量與價格的因素，台灣廠商無法與中國競爭。張育榮指出，「他們可能一年的台數是幾十萬台在銷售，我們完全無法跟人家比。」為了與廉價的中國門禁產品做出區隔，漢軍在5年前就決定強化客戶的服務，不只依客戶的需求打造產品，更強調服務的長久性，並強化售後服務，與客戶建立長久的信任關係。
因此，漢軍科技自硬體生產、軟體研發、工程、維修、客戶服務形成一條龍的服務體系，以將近20人的研發團隊，及20人工程團隊，分布在台北、新竹、台中、高雄4個國內服務據點。另成立客服中心，提供即時服務。並敏銳蒐集市場脈動，研發符合市場需求的產品。
 「客戶在意的事, 是否可提供滿足客戶需求的產品及服務，遠超過於價格因素。」張育榮強調，由於漢軍在技術能力備受肯定，及提供客戶滿意的售後服務，因而建立客戶對漢軍的信任及口碑。同時在大中華地區也廣受好評，2010年上海世博的門禁讀卡機就是採用漢軍的產品。
近年來在門禁領域，越來越被大眾接受的生物辨識系統，也是漢軍近期投入的重點，但是同樣也面臨了中國的價格戰壓力，尤其是普及率最高的指紋機，中國品牌更不斷推出低廉的商品。面對這種情況，漢軍決定走向高端技術研發可克服指紋的被竊取、複製問題，安全性和穩定度較高的「指靜脈辨識」以做區隔。
 指靜脈辨識：通過手指靜脈影像進行人體特徵辨識的技術，該系統經由讀取手指靜影像與事先登錄的手指靜脈影像資訊進行比對、驗證。手指靜脈影像的讀取方式，首先必須讓手指伸入掃描器中，手指靜脈微血管的血液流動經由紅外線的照射產生影像，再由掃描器中位於手指下方的攝影機取得可茲比對的圖像。
它的優點在於，辨識時採用活體辨識，不會因指紋被取得、複製而輕易破解。
漢軍已成為國內第一家向日立公司購買「指靜脈活體認證系統」模組的台灣門禁業者。漢軍運用日立指靜脈的模組，搭配自己設計的外殼，以及針對各種需求客製化，漢軍有信心在生物辨識系統的市場拼出亮眼成績。
各種市場應用
漢軍致力於客製化需求推廣，漢軍的產品及應用，幾乎涵蓋各行業市場需求。譬如漢軍推出的「雙重卡比對」門禁設計，就被廣泛運用在金融和軍事國安這種安全需求較高的體系，該設計除了雙卡或雙指紋認證，還可以透過身分辨識卡回應訊號，讓偵測裝置感應指定人員是否在應該停留的區域。而「多門互鎖」的設計，則可應用在科技廠房多門並存的場域。可以要求前一個門關閉、上鎖後，下一個門才能開啟，並且從哪個門進，哪個門出的動線規劃，也可以預先設定。
另外，漢軍也提供訪客預約的門禁設計，可以應用於企業會議室、廠區及其他空間預約管理上。該設計除了能預約指定空間、發送通知，更能讓預約的空間，在設定的時間自動斷電。並能與考勤系統相結合，以主動回訊的方式，讓網管人員自動掌握出勤紀錄。此外，漢軍還針對學校的要求，設計設備控管的系統，讓校方可以透過使用者身份的過濾，控管設備的使用。
社區門禁方面，漢軍也提供了住戶透過戶內對講機開啟社區大門、啟動電梯到指定樓層的設計，該設計可解決門禁較繁複的大樓社區，訪客來訪，主人需自行下樓帶客上樓的麻煩。
目前漢軍產品已經可以滿足客戶百分之80到90的需求，這都是多年來投入市場應用和客製化經營，所累積出來的成果。
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