|
|
|
|
|
|
| 撰編：王奕超 |
最後更新時間：7月 | 30日 , 2022 |
|
 |
2627 |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
| 談起智慧生活的技術層面，「會議啟始協定」（Session Initiation Protocol，SIP）總是不時會被提及。究竟，智慧生活與SIP的關係是什麼呢？本文就簡單的來談談兩者的關係，以及兩者相結合下，當前最主要的應用。 |
|
| |
空間智慧化的關鍵
雖然，SIP對於資通訊學界來說已不是新鮮的領域，甚至是早已過時的議題，畢竟，目前制定這個通訊協定標準的組織早已解散，但是它在應用層面上，卻仍然火熱。隨著近年來「智慧生活熱」發燒，建築空間的智慧化幾乎成了SIP應用最「夯」的領域。
我們知道，一個建築空間是否「智慧化」，判斷的標準在於其內部的資通訊設施能否完善的整合及連動，而不是每個指令都需要依賴開關去控制。只是，一個建築空間裡往往有著各式各樣廠牌的設備，而不同廠牌的影音設備又都有自己專用的、不同於別人的通訊協定，就像是不同國家的人各自說著相異的語言，彼此無法溝通，這也造成了不同廠牌的設備在互通上的困難，導致無法提供連貫性的自動化服務。
SIP之所以「夯」，正是在於能解決上述的困境，它的功用，正是扮演音訊或影像傳輸的共通語言，讓相關設備能相互溝通，在運作、維護管理上更為方便，可說是扮演著促進自動化系統整合的關鍵角色。
兩大應用市場
在近來支援SIP的產品中，網路電話機（IP Phone）和影視對講系統 （Video intercom system）算是其中的兩大代表性產品。只是兩大產品專攻的市場和客群大不相同。
由於IP Phone一組起碼上千元起跳，而較高檔的則要到萬元以上，這樣價位的話機對於一般家戶來說很難負擔，也沒有裝置的必要性，比較起來，影視對講機對於社區、家庭，無論是作為安全的第一道防線或是迎賓，都扮演重要的功用，因此通行於家居市場的產品以影視對講設備為主，而IP Phone則主攻商務應用領域。
現階段的SIP影視對講機，除了讓對講機做到傳統的影視對講功能，如透過鏡頭看到訪客、透過語音與訪客對話，也都朝串連環控、警報設備、電話設備、追求設備的連動發展，不管是用於個別家戶或者是整個社區，在這股智慧化、物聯網的大潮下，可以預期，SIP將有很可觀的發揮。
雖然比起中國大陸很早就將SIP運用到對講機設備上，並且已經整合的差不多，台灣在這方面的起步其實算晚了，在近兩、三年才陸續有高級住宅將SIP整合到影音通訊設備。但是，目前國內的一些知名的影視對講設備商如安潤等，大多已跟上腳步，以SIP為系統設備的主幹架構，因此不至於落後這股潮流，並且前景可期。
不過，即便家居領域有著值得期待的市場，有些品牌仍將產品的主力放在IP Phone。Cisco，這個早在2002年就領先推出支援SIP的應用產品的國際知名網路設備商，堪稱是最有名的代表，他們在這塊可說投注了不少心力。
現在像Cisco這種國際大廠的IP Phone，在資安方面，都能做到加密功能，這對於通訊安全的保障大大提升；在供電方面採「乙太網供電」（PoE），能藉由乙太網路獲得供電，無需額外的設電源插座，同時能省去配置電源線的時間與金錢，也降低了整個裝置系統的成本；在功能方面，也多力求能媲美智慧型手機，如高解析度的視訊品質、觸控型螢幕、內建豐富的應用服務、可安裝、操作Apps等。
由於對於資安的保障、內建的應用服務和所安裝的 Apps能提供的應用面向頗為豐富，如資訊諮詢、無線定位等等，因此IP Phone其實已廣泛應用於各種服務事業。例如，當我們把一台擁有諮詢功能的話機擺放在服務場所的入口櫃台，即可當作服務訪客的資訊查詢機或入口導引機。事實上，有的飯店業就將其置放於飯店大廳，將其應用在訂房、點餐、線上購物、周邊旅遊景點及航班查詢等服務，而一些特殊規格的IP Phone，甚至能運用於銀行業，充當ATM，提供餘額查詢、轉帳、繳費等服務，並且拿起電話就可直接與行員聯絡，進行理財、投資等相關諮詢。
SIP商務應用的領航者：Cisco
持平而論，即便現在市面上各廠牌的IP Phone層出不窮，功用琳瑯滿目，但是作為這領域先驅者的Cisco，與其他廠商比較起來，仍有其無可取代的優勢，因為無論是技術的成熟、穩定，產品線與解決方案的完整性，Cisco都堪稱箇中翹楚。
以解決方案來說，作為領導地位的網路設備商，為企業、機關的建築提供客製化的單一SIP網路基礎架構，整合建築空間現有通訊、安全以及自動化系統，讓各異的管理系統都可匯整為單一平台，對於Cisco來說是強項，而為商務單位打造「物聯網」（Internet of Things，IOT）更是他們現階段的發展重心。
在技術的領航方面，Cisco IP Phone 7800系列和Cisco IP Phone 8800系列算是他們的指標性產品。Cisco IP Phone 7800系列是以優異、凌駕其他廠牌的的語音通訊品質著稱的IP Phone，而新一代的Cisco IP Phone 8800系列，不只承繼Cisco IP Phone 7800系列的高品質語音通訊能力，還多了能與個人行動裝置作整合的功能。除了這系列話機的部分型號產品附有USB連接埠，能提供簡單的行動裝置充電，該系列獨有的行動語音智慧感應 (Intelligent Proximity for Mobile Voice)功能，還能將個人行動裝置中的通訊錄和通話紀錄，甚至進行中的語音或視訊通話，轉移至話機。這些都是其他廠牌想效法而望塵莫及的。
在產品的豐富度上，Cisco針對商務應用市場，打造了各式各樣的IP Phone 產品選擇，以滿足各種的客戶需求，無論是大企業或中小型企業，都能依據不同的價位和需求考量，挑選到合適的產品。而他們的IP Phone 就如同前面提到的應用趨勢，不只是在一般企業，更在服務性的單位扮演重要角色。除了提供高品質的電話通信和視訊會議，以及豐富的導引、諮詢應用，IP Phone也讓禮賓服務更完善、貼心。因為透過後端主機，業主能匯集市場訊息，進而對於客戶的需求或狀況做出及時回應，創造更多客製化、彈性且動態的促銷與服務。
深化服務，延續活力
大體而言，SIP現階段在家居生活與服務事業的應用上充滿活力，在未來，如果想要讓SIP應用發展得更有價值，而不是停滯，關鍵恐怕在於如何讓SIP在垂直整合方面，與更多的應用相結合、串聯，畢竟，將來這項協定是否能持續充滿生命，取決於它能否在應用領域上提供更深、更廣的服務。 |
|
| |
| ※本文圖文非經授權不得轉載，洽詢授權，請E-Mail至contact@aimag.tw[ iBT數位建築雜誌聲明 ]※ |
|
| |
|
|
|
| |
|
