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SIP沉潛蓄勢 重新定義建築「智慧」
 
撰編:游沛文 最後更新時間:7月 | 30日 , 2022
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專家
 
資策會智通所 馮明惠所長
資策會智通所 王建敏主任
資策會智通所 賈文康博士
隨著WhatsApp、Line網路電話的興起,人們強烈感受到SIP標準協定的無限潛能。SIP通訊協定為何被譽為「第三波通訊革命」?它將為智慧建築帶來哪些重大變革?
 
說起台北101大樓的訪客管理系統,您應該不陌生,尤其優異的影像對講功能,更讓國際嘉賓眼睛一亮。但您或許不知道,這樣尖端的科技應用,仰賴的就是「會談啟始協議」(SIP)通訊標準。

時至今日,唯有SIP藉由文字、語音、影像等媒介營造出的即時多媒體互動會談功能,才能滿足使用者現階段的通訊需求。很多人都不知道,自第三代行動電話(3G)系統之後,我們撥打的每一通電話,背後都有SIP的參與。儘管在台灣沉寂已久,SIP應用隨著網路通訊普及,逐漸蓄勢待發。近期就有不少頂級住宅,像是第一豪宅文華苑、潤泰集團「松濤苑」、亞太會館改建案「陶朱隱園」等,這些建案採用的智能設備,背後都有SIP協定運作的影子。

SIP何以在台灣建案市場聲名鵲起?本刊實地走訪「資策會智通所」,請教該所專家學者在感測技術與智慧居家應用的多年經驗,並分享SIP技術的優勢,及其未來的應用趨勢。

SIP協定 掀起通訊革命
SIP通訊協定大約在2000年左右開始制訂第一版、第二版,一直到2008年以後就非常成熟了。資策會智通所賈文康表示,SIP現在幾乎統一了所有人和人之間的溝通會談。

舉例來說,早年舊版的Yahoo Messager、MSN和Skype,這三個都是透過標準的SIP協定在運作。現在3G、4G或未來5G,甚至中華電信之前所謂次世代通訊網路,其中發起通話的行為,也都是透過SIP來完成。

因而專家學者論斷,SIP在全方位IP化網路服務(All-IP Network Services)發展進程中,是繼SMTP(E-Mail)、HTTP(Web)之後,第三種最重要的通信協定(服務)!在行動電信及傳統電信服務,甚至未來有線電視、無線電視的廣播服務,SIP都帶領了這些「三網融合」甚或「四網融合」最重要的通訊協定架構。(詳見賈文康《SIP會談啟始協議操典》)

那麼,在智慧建築領域,SIP又扮演了什麼角色呢?

SIP啟動「智慧家庭」前瞻應用
很多人不知道,SIP這類應用層的控制協定,其實也適用於家庭自動化(HA,Home Automation)的控制。賈文康指出,SIP當初訂到第二版以後,就嘗試把這個協定引用到家庭自動化控制方面。

當時已經有些實用的範例,譬如說遙控開門的功能,假設有一台門口機,當訪客按電鈴的時候,住戶的手機就會收到短訊,點閱後可以看到大門監控攝影機,再決定是否要開門,可以遙控開門。還有室內燈光的遙控,這些都可以靠SIP協定加以運用。

除了SIP最擅長的「多媒體串流」服務外。時至今日,住宅市場愈來愈講求「智慧家庭」的功能,SIP也扮演了很多重要的角色,譬如:

  • 電視聯網應用:可以跟親朋好友召開視訊會議。可以看到對方的影像,也可以上網去點播影片或音樂。
  • 保全監控系統:已經有廠商在監控系統裡面,透過SIP協定來運作。可以整合到家用的電話總機,甚至可以跟行動電話,像短訊、APPS這些進一步的整合。
  • 行動遠端監控:類似上述應用,住戶隨時想關心家中狀況,只要藉由手機APPS的操作,就可以透過協定連回家。
  • 居家情境控制:若進一步結合感測功能,譬如說有人入侵或火災地震,當感測器偵測到了以後,就會透過整套框架再傳送告警訊息出去。
  • 能源管理:將所有水、電、油等能源資訊,透過SIP匯整到管理平台。
  • 休閒娛樂:結合時下流行的娛樂設備、遊戲機。

    然而,智慧居家的概念能否真正被市場普遍接受,還有待相關業者繼續的推廣與研發,並在產品的功能與外觀上採取融入居家生活的設計。

    SIP應用 銀髮族更受惠
    資策會智通所所長馮明惠表示,只要結合多元的功能設計,SIP的技術層面就能夠延伸到各式各樣的應用模式。尤其因應未來高齡化社會的居家照護需求,諸多感測器的訊息傳遞,也可以透過SIP協定來蒐集彙整,再通知給特定人士或醫療單位。

    由於下一代的「智慧家庭」應用,勢必跟連網、智慧電視密不可分,賈文康便以智慧電視為例說明,SIP通訊協定可以寫成智慧電視裡面的APP,進而提供更多的照護服務:

    1.多方通話(Multi-parity Conference Call):很多銀髮族獨自在家,兒女可能都在外地工作,閒暇時可以透用智慧電視召開多方視訊會議,盡可能達到面對面的關懷,增進老人的身心健康。

    2.第三方呼叫控制(Third party call control):這是SIP獨一無二、其它同質性協定所沒有的功能。這項功能原本是為客服中心(Call Center)設計,讓客服中心可以同時撥打電話給兩方,再把兩方接通,節省撥號時間。

    這用在「居家看護」更為便捷。譬如說子女打電話回家關懷長者,或有其它安養照護中心、社福機構定時聯繫長者,都可以運用這種技術。當老人家外出、漏接電話時,系統可以透過這個客服持續嘗試撥通;當長者接通後,客服也會同時撥打給來電者,讓兩方接通。由此還可發展出很多延伸應用。

    3.即時資訊(Instant Messaging and Presence Service):銀髮族對於新科技的操作可能不太流利,相較於手機或平板,操作「智慧電視」對他們來說更為便利,而且智慧電視的介面也強調更簡單、直覺式的操作。

    另一方面,有些長輩可能已經重聽,兒女可透過電視來呈現「文字訊息」。比方說老人家沒有把電話掛好,子女很急著聯繫,就可以在電視插播走馬燈或彈出式短訊「爸爸,電話沒掛好喔!」可見得電視是個更實用、更好用的媒介,可即時傳遞資訊,也可提供很完善的即時服務。

    4.即按即說(Push to talk):這樣的功能最需要用在居家醫療或緊急求助。像很多長者忽然感覺身體不適,要打電話求助時,可能來不及按那麼多號碼了。那麼可以用智慧電視或手機,或將遙控器的緊急按鈕按下去,馬上跟醫療人員通話,及時發揮緊急求助功能。

    院方可以做緊急醫療的派遣,這些都可以透過SIP,直接進入到醫療院所的客服中心,按一個鍵就可以緊急通話。這類功能有賴各方面技術的結合,法令方面像美國FCC規定所有手機都必須支援E911緊急求助功能,而且可立即由基地台定位,知道求助者的具體地理所在位置,再採取緊急應變行動。

    5.智慧醫療與健康監控:SIP草案中也建議沿用訂閱與通告訊息的SIP命令,透過近年來IEEE 802.15.4(Zeebee)之類的無線感測網路技術,來讀取音訊和影像以外的數位資訊。使得SIP也具備有遠距醫療、居家看護等應用,甚至可以整合感測裝置,即時回報患者的體溫、呼叫、心跳、血壓、腦波等資訊,也是目前結合無線感測網路領域的重點發展方向。

    SIP驅動「智慧建築」串聯萬物
    基於支援多種通訊的優勢,SIP可用在住宅對講、辦公室、視訊會議、網路電話、呼叫等,也可相容於各種硬體設備,像是觸控螢幕、對講機、IP電話,不僅帶動語音及視訊服務,更進階到很多資料感測的服務。

    SIP更重要的功能,是促進眾多智能設備溝通的「最佳翻譯」,有助於系統整合連動,以達到居家「智慧聯網」應用。包括更進階的影像對講功能、門禁監控、能源監測、情境控制等,甚至透過雲端管理平台與行動載具,住戶還可隨時隨地掌控居家環境。

    而且,透過SIP架構執行點對點(Peer to peer)通訊模式,並不需要額外建置中央伺服器,即可允許各項設備之間獨立運作。因此,系統既不受中央主機故障所影響,更免於傳統通訊那些佈線安裝的困擾。

    SIP發展 有賴服務思維
    令人納悶的是,SIP這麼神通廣大,在國外也發展出多元應用,為何在台灣如此「低調」?

    馮明惠指出,最主要的原因是營運模式(Business Model)尚未成形。SIP屬於比較橫向(水平)的標準,無法像垂直整合那麼迅速;當SIP用在門禁對講,就成為e-Home領域的一環,SIP就得靠該領域的產業聯盟去推廣發展了。

    智慧建築產業對於SIP也十分關注,馮明惠補充道,台灣智慧建築協會跟一些廠商合作,已經提供一些對講機或網路電話,經濟部也力推Juiker網路電話,都是採用SIP通訊協定為基礎。資策會智通所主任王建敏認為,技術不是問題,問題是下游廠商發展出什麼應用、上游晶片商才有開發的動力,相輔相成。所以重點是,「誰」去發展終端產品(服務),再發展到垂直應用和水平整合。賈文康補充道,當初第二版SIP確實推廣了一些應用,但後續仍著重於電信方面的發展,以致在家庭自動化領域力有未逮。他也認為,最終還是要從服務的角度去推廣,才能真正落實優秀的網路技術。

    未來,期待產官學研各界攜手合作,規劃各種示範性的服務及營運模式,架構在建築空間裡面,才能讓SIP發揮所長,為全民開創嶄新的科技生活。
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