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| 隨著WhatsApp、Line網路電話的興起，人們強烈感受到SIP標準協定的無限潛能。SIP通訊協定為何被譽為「第三波通訊革命」？它將為智慧建築帶來哪些重大變革？ |
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說起台北101大樓的訪客管理系統，您應該不陌生，尤其優異的影像對講功能，更讓國際嘉賓眼睛一亮。但您或許不知道，這樣尖端的科技應用，仰賴的就是「會談啟始協議」（SIP）通訊標準。
時至今日，唯有SIP藉由文字、語音、影像等媒介營造出的即時多媒體互動會談功能，才能滿足使用者現階段的通訊需求。很多人都不知道，自第三代行動電話(3G)系統之後，我們撥打的每一通電話，背後都有SIP的參與。儘管在台灣沉寂已久，SIP應用隨著網路通訊普及，逐漸蓄勢待發。近期就有不少頂級住宅，像是第一豪宅文華苑、潤泰集團「松濤苑」、亞太會館改建案「陶朱隱園」等，這些建案採用的智能設備，背後都有SIP協定運作的影子。
SIP何以在台灣建案市場聲名鵲起？本刊實地走訪「資策會智通所」，請教該所專家學者在感測技術與智慧居家應用的多年經驗，並分享SIP技術的優勢，及其未來的應用趨勢。
SIP協定 掀起通訊革命
SIP通訊協定大約在2000年左右開始制訂第一版、第二版，一直到2008年以後就非常成熟了。資策會智通所賈文康表示，SIP現在幾乎統一了所有人和人之間的溝通會談。
舉例來說，早年舊版的Yahoo Messager、MSN和Skype，這三個都是透過標準的SIP協定在運作。現在3G、4G或未來5G，甚至中華電信之前所謂次世代通訊網路，其中發起通話的行為，也都是透過SIP來完成。
因而專家學者論斷，SIP在全方位IP化網路服務（All-IP Network Services）發展進程中，是繼SMTP（E-Mail）、HTTP（Web）之後，第三種最重要的通信協定（服務）！在行動電信及傳統電信服務，甚至未來有線電視、無線電視的廣播服務，SIP都帶領了這些「三網融合」甚或「四網融合」最重要的通訊協定架構。（詳見賈文康《SIP會談啟始協議操典》）
那麼，在智慧建築領域，SIP又扮演了什麼角色呢？
SIP啟動「智慧家庭」前瞻應用
很多人不知道，SIP這類應用層的控制協定，其實也適用於家庭自動化（HA，Home Automation）的控制。賈文康指出，SIP當初訂到第二版以後，就嘗試把這個協定引用到家庭自動化控制方面。
當時已經有些實用的範例，譬如說遙控開門的功能，假設有一台門口機，當訪客按電鈴的時候，住戶的手機就會收到短訊，點閱後可以看到大門監控攝影機，再決定是否要開門，可以遙控開門。還有室內燈光的遙控，這些都可以靠SIP協定加以運用。
除了SIP最擅長的「多媒體串流」服務外。時至今日，住宅市場愈來愈講求「智慧家庭」的功能，SIP也扮演了很多重要的角色，譬如：
電視聯網應用：可以跟親朋好友召開視訊會議。可以看到對方的影像，也可以上網去點播影片或音樂。
保全監控系統：已經有廠商在監控系統裡面，透過SIP協定來運作。可以整合到家用的電話總機，甚至可以跟行動電話，像短訊、APPS這些進一步的整合。
行動遠端監控：類似上述應用，住戶隨時想關心家中狀況，只要藉由手機APPS的操作，就可以透過協定連回家。
居家情境控制：若進一步結合感測功能，譬如說有人入侵或火災地震，當感測器偵測到了以後，就會透過整套框架再傳送告警訊息出去。
能源管理：將所有水、電、油等能源資訊，透過SIP匯整到管理平台。
休閒娛樂：結合時下流行的娛樂設備、遊戲機。
然而，智慧居家的概念能否真正被市場普遍接受，還有待相關業者繼續的推廣與研發，並在產品的功能與外觀上採取融入居家生活的設計。
SIP應用 銀髮族更受惠
資策會智通所所長馮明惠表示，只要結合多元的功能設計，SIP的技術層面就能夠延伸到各式各樣的應用模式。尤其因應未來高齡化社會的居家照護需求，諸多感測器的訊息傳遞，也可以透過SIP協定來蒐集彙整，再通知給特定人士或醫療單位。
由於下一代的「智慧家庭」應用，勢必跟連網、智慧電視密不可分，賈文康便以智慧電視為例說明，SIP通訊協定可以寫成智慧電視裡面的APP，進而提供更多的照護服務：
1.多方通話（Multi-parity Conference Call）：很多銀髮族獨自在家，兒女可能都在外地工作，閒暇時可以透用智慧電視召開多方視訊會議，盡可能達到面對面的關懷，增進老人的身心健康。
2.第三方呼叫控制（Third party call control）：這是SIP獨一無二、其它同質性協定所沒有的功能。這項功能原本是為客服中心（Call Center）設計，讓客服中心可以同時撥打電話給兩方，再把兩方接通，節省撥號時間。
這用在「居家看護」更為便捷。譬如說子女打電話回家關懷長者，或有其它安養照護中心、社福機構定時聯繫長者，都可以運用這種技術。當老人家外出、漏接電話時，系統可以透過這個客服持續嘗試撥通；當長者接通後，客服也會同時撥打給來電者，讓兩方接通。由此還可發展出很多延伸應用。
3.即時資訊（Instant Messaging and Presence Service）：銀髮族對於新科技的操作可能不太流利，相較於手機或平板，操作「智慧電視」對他們來說更為便利，而且智慧電視的介面也強調更簡單、直覺式的操作。
另一方面，有些長輩可能已經重聽，兒女可透過電視來呈現「文字訊息」。比方說老人家沒有把電話掛好，子女很急著聯繫，就可以在電視插播走馬燈或彈出式短訊「爸爸，電話沒掛好喔！」可見得電視是個更實用、更好用的媒介，可即時傳遞資訊，也可提供很完善的即時服務。
4.即按即說（Push to talk）：這樣的功能最需要用在居家醫療或緊急求助。像很多長者忽然感覺身體不適，要打電話求助時，可能來不及按那麼多號碼了。那麼可以用智慧電視或手機，或將遙控器的緊急按鈕按下去，馬上跟醫療人員通話，及時發揮緊急求助功能。
院方可以做緊急醫療的派遣，這些都可以透過SIP，直接進入到醫療院所的客服中心，按一個鍵就可以緊急通話。這類功能有賴各方面技術的結合，法令方面像美國FCC規定所有手機都必須支援E911緊急求助功能，而且可立即由基地台定位，知道求助者的具體地理所在位置，再採取緊急應變行動。
5.智慧醫療與健康監控：SIP草案中也建議沿用訂閱與通告訊息的SIP命令，透過近年來IEEE 802.15.4（Zeebee）之類的無線感測網路技術，來讀取音訊和影像以外的數位資訊。使得SIP也具備有遠距醫療、居家看護等應用，甚至可以整合感測裝置，即時回報患者的體溫、呼叫、心跳、血壓、腦波等資訊，也是目前結合無線感測網路領域的重點發展方向。
SIP驅動「智慧建築」串聯萬物
基於支援多種通訊的優勢，SIP可用在住宅對講、辦公室、視訊會議、網路電話、呼叫等，也可相容於各種硬體設備，像是觸控螢幕、對講機、IP電話，不僅帶動語音及視訊服務，更進階到很多資料感測的服務。
SIP更重要的功能，是促進眾多智能設備溝通的「最佳翻譯」，有助於系統整合連動，以達到居家「智慧聯網」應用。包括更進階的影像對講功能、門禁監控、能源監測、情境控制等，甚至透過雲端管理平台與行動載具，住戶還可隨時隨地掌控居家環境。
而且，透過SIP架構執行點對點（Peer to peer）通訊模式，並不需要額外建置中央伺服器，即可允許各項設備之間獨立運作。因此，系統既不受中央主機故障所影響，更免於傳統通訊那些佈線安裝的困擾。
SIP發展 有賴服務思維
令人納悶的是，SIP這麼神通廣大，在國外也發展出多元應用，為何在台灣如此「低調」？
馮明惠指出，最主要的原因是營運模式（Business Model）尚未成形。SIP屬於比較橫向（水平）的標準，無法像垂直整合那麼迅速；當SIP用在門禁對講，就成為e-Home領域的一環，SIP就得靠該領域的產業聯盟去推廣發展了。
智慧建築產業對於SIP也十分關注，馮明惠補充道，台灣智慧建築協會跟一些廠商合作，已經提供一些對講機或網路電話，經濟部也力推Juiker網路電話，都是採用SIP通訊協定為基礎。資策會智通所主任王建敏認為，技術不是問題，問題是下游廠商發展出什麼應用、上游晶片商才有開發的動力，相輔相成。所以重點是，「誰」去發展終端產品（服務），再發展到垂直應用和水平整合。賈文康補充道，當初第二版SIP確實推廣了一些應用，但後續仍著重於電信方面的發展，以致在家庭自動化領域力有未逮。他也認為，最終還是要從服務的角度去推廣，才能真正落實優秀的網路技術。
未來，期待產官學研各界攜手合作，規劃各種示範性的服務及營運模式，架構在建築空間裡面，才能讓SIP發揮所長，為全民開創嶄新的科技生活。 |
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