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| 馬來西亞住宅加速智慧化，安全科技、數位生活成為新一輪房市競爭核心 |
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| 撰編：劉亮君 |
最後更新時間：6月 | 27日 , 2026 |
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| 馬來西亞正逐漸成為東南亞智慧生活市場的重要據點，根據《New Straits Times》報導，這股動力來自數位基礎建設加速、公私部門合作增加，以及消費者對連網設備接受度提高，智慧家庭已經從高端建案的加值賣點，逐步成為一般家庭的生活標準配備，住宅價值也開始從坪數、地段與建材，逐漸延伸到安全監控、能源效率、遠端照護與家庭自動化能力。 |
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三星馬來西亞電子總裁 Charles Kim 受訪時表示，東南亞智慧家庭的普及，主要受到消費行為轉變與技術成熟兩股力量推動。越來越多消費者開始把智慧家庭視為提升生活品質的實用工具，而高收入族群才會選購的奢侈配備。這樣的轉變，也受到政府數位轉型與永續發展政策帶動，使智慧家庭逐步走向更大眾化的市場。
Charles Kim進一步說明，技術本身已不再是智慧家庭普及的主要門檻。隨著連網生態系與 AI 裝置愈來愈直覺、愈來愈容易使用，消費者接受度也隨之提高。早期馬來西亞智慧家庭市場主要集中在巴生谷等都會區，以及所得較高的消費族群，如今採用範圍已逐漸擴展到全馬不同地區。
Charles Kim強調，過去談智慧住宅，常聚焦在豪宅、豪宅樣品屋或展示中心，如今馬來西亞家庭關注的是門鎖、攝影機、感測器、照明、空調、家電與手機App之間是否能整合連動。對一般住戶來說，真正有感的智慧化，是外出時能確認家中狀態、收到異常通知、即時查看長者或孩童狀況、降低能源浪費，並能夠把繁瑣設定整合到單一平台。
電信商加入，讓智慧家庭走向服務化
電信業者與平台型服務商的加入，是馬來西亞智慧住宅從單機產品走向服務化的重要關鍵。根據The Edge Malaysia報導指出，Telekom Malaysia 旗下 Unifi 已將智慧家庭納入 Unifi UniVerse 生態系，並推出 Unifi Home Shield，主打家庭監控、人物偵測、動態警報、遠端監看與單一App管理，更強調讓安裝、設定與維護的複雜度從消費者手中拿掉。這樣的設計之所以重要，是因為智慧住宅市場真正的使用門檻，往往來自消費者是否願意面對安裝、設備配對、雲端儲存、維修與資安設定等問題，當電信商把設備、寬頻、雲端、客服與保固包成月租服務，智慧家庭就更容易進入一般家庭。
價格策略同樣改變了市場速度。Unifi Home Shield 以加購或寬頻綁約方式降低一次性導入成本，相關方案可從每月 RM15 （約台幣115）的加購方式，到每月 RM89 （約台幣685）的綁定方案，並搭配終身設備保固、24小時支援與安全雲端儲存。這樣的商業模式讓智慧家庭從「買一套設備」轉為「訂閱一項居家安全服務」，對建商、電信商、設備商與系統整合商都產生新的合作空間。對住戶而言，月租制降低初期投入，也讓設備汰換、維護與系統更新有機會納入服務契約，避免智慧住宅在交屋後快速老化。
另外，AI與5G的技術也給智慧家庭帶來更即時、更主動的遠端控制應用。AI影像分析可以讓攝影機辨識人形與特定行為，降低傳統感測器誤報問題，而5G與更高速的家用寬頻則提供高畫質影像回傳、戶外攝影機即時警報與多裝置同步控制。
Charles Kim 認為，馬來西亞的網路普及率與連線品質，加上一群熟悉科技、重視性價比的消費者，正在推動智慧家庭市場往外擴散。從目前市場發展來看，智慧化應用已經明顯出現在影音娛樂、家電設備與居家溫控等主要類別，但當越多攝影機、門鎖、感測器與家電連上網路，住戶的生活軌跡、影像資料、出入紀錄與家庭習慣就會成為高度敏感的數據。維持資料隱私與安全的可靠性，對馬來西亞智慧家庭市場就具有相當程度的重要性，因為未來消費者購買智慧家庭產品時，考慮因素就會涵蓋價格、功能、資料存放地點、雲端平台可信度、裝置更新機制與資安責任的歸屬。
智慧家庭是智慧城市的最小單位，當住宅內的安全、能源、照護與設備狀態逐步數據化，未來若能在取得住戶同意與完善治理架構下與社區管理、緊急應變、公共安全或能源管理銜接，智慧家庭就會成為智慧城市的基礎。馬來西亞過去已提出智慧城市相關方向，馬來西亞投資發展局也曾將智慧家庭、智慧城市、智慧電網與智慧服務連結到國家數位轉型與Industry4WRD政策中，如今買來西亞的電信商、建商與設備商開始形成一條服務生態供應鏈，讓這些政策方向更接近一般住戶的日常生活。 |
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