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| 走進 Factoria Seongsu，發現下一代全智慧辦公大樓的真正樣貌 |
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| 撰編：吳珊珊 |
最後更新時間：11月 | 29日 , 2025 |
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| 位於首爾城東區聖水洞的Factoria Seongsu是由韓國規模最大的專業不動產資產管理公司之一—IGIS Asset Management所投資興建，於 2022 年 11 月開始動工，於 2024 年 2 月 竣工。IGIS表示， 在 2020 年取得基地後，便以「未來辦公技術標準」作為核心主軸展開建築策略。 |
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從建築結構、機電介面，到未來系統的可能性，IGIS 一開始便把建築定位為必須能支撐 OS、IoT、AI、機器人等技術的「Tech Ready Building」。在建築智慧化的核心架構上，Factoria Seongsu由多方技術力量共同構築出完整的系統整合能力。其中，Samsung Electronics 在整棟建築的智慧與 IoT 連動上扮演關鍵角色，提供大樓空調、照明、能源管理與感測網路所需的智慧技術，使建築能以更高的整合度運作。另一方面，Hyundai Motor Group 則將旗下的機器人技術導入建築，使配送、導引、無人停車與電動車充電等服務能在建築日常中自然運作，讓機器人成為空間的一部分，而非外加設備。而其中最大的特色，便是由空間科技平台 Pinpoint 與 IGIS 共同開發支撐整棟大樓運作邏輯的核心—建築專屬的 OS（Operating System），讓使用者能以單一介面掌控建築中的所有功能。換言之，IGIS 擁有與管理這棟建築的資產，而 Samsung、Hyundai 與 Pinpoint 則以各自的技術專長為大樓打造智慧骨架，三者共同讓 Factoria Seongsu 成為具備平台屬性的未來型智慧辦公建築。
平台的基礎來自技術與內容的共同作用
IGIS在受訪時表示，平台能夠成立的核心在於技術（Technology）與內容（Content）兩個元素。正如智慧手機一夕之間從通話設備變成掌上電腦，客廳從日常生活空間變成具備沉浸感的家庭劇院，汽車因科技整合而成為行動客廳，所有空間功能的演變，其實都來自技術與內容的高度交織。Factoria 的方法，是把這套邏輯原封導入辦公建築，把技術視為基底，把內容視為動力，讓建築能夠從靜態的硬體轉變成具有主動性的智慧平台。Factoria 品牌名稱取自函數記號「0!（零階乘）」，象徵「可能性在與機會相遇時便會成長」，並反映團隊希望透過技術與內容的結合，使辦公建築具有隨使用者而擴張的彈性。這也是 Factoria 自第一棟建築 Factoria Seongsu 開始便採取的路徑，把能真正改變使用者行為的技術裝進大樓，把能讓人願意停留的內容放進空間，使整座建築從第一天起便具備智慧化建築平台的性格，而非單純的建築載體。
建築作業系統 x 所有智慧化運作的根基
Factoria 之所以能被稱為平台，關鍵在於它擁有自己的建築操作系統—BOS（Building Operating System）。這是一套讓使用者能直接控制建築所有組成元素的核心架構，使得建築不再只是「能接受控制指令的設備」，而是真正能被操作的系統。BOS 讓使用者只需透過智慧手機，就能掌控從空調、照明、能源管理到門禁、會議室使用、訪客通行、機器人操作等各種功能。對 Factoria 而言，建築必須是「可以被操作的」，而 BOS 的存在便賦予了建築系統化與一體化的能力。
Factoria Seongsu之所以特別的因素，在於 Factoria 從一開始就把所有 IoT 相關基礎設施納入建築設計階段，包括感測器佈局、通訊結構、配線槽道、能源控制邏輯、電梯整合方式、門禁管理機制等，這些基礎要素不是事後補強，而是在建築還沒開始施工前便已完成整合規劃。這代表 Factoria 的智慧能力不是以附加設備堆疊而成，而是從地基與結構便內建的功能性。也正因為如此，Factoria 才具備成為「Tech Ready Building」的條件，能夠在未來持續擴展、接軌新技術，而不受既有結構限制。
機器人與 BOS 結合，使建築具備「行為智能」
Factoria 的另一項核心技術是機器人的深度整合。一般建築中的機器人大多以配送或巡邏為單一目的獨立運作，但在 Factoria 中，機器人因為可以與 BOS 直接連動，因此能真正成為建築的移動設備。BOS 能提供機器人所有運作所需資訊，包括電梯當前位置、樓層狀態、門禁節點是否開啟、路線是否通暢等，使機器人能在建築內自然移動，行為也能根據建築狀態而做出最佳化決策。
在使用者場景中，機器人能透過手機被呼叫，並將飲料、物品或包裹送到使用者所在位置；也能協助訪客從大廳到會議室的導引，甚至能配合自動化停車設備與電動車充電流程進行任務分配。這些行為並非依賴外部平台，而是直接嵌入建築作業系統，使機器人在 Factoria 的日常運作中真正具備「建築的一部分」的特性，而非外部附加物。另外，Factoria 也導入三星電子的 BIT（Building Integration Technology），將空調、照明、能源等建築核心系統整合到同一控制邏輯，使所有運作能基於 BOS 的架構統一調度。這種整合使機器人不只執行任務，也成為整座建築智慧化邏輯的一環。
智慧手機成為唯一介面，使建築使用流程完全無摩擦
Factoria 的核心使用者體驗，是讓智慧手機成為建築管理系統操作的唯一介面。只要進入大樓，使用者便能以手機完成從門禁、會議室使用、空調亮度調整，到所有設施預約與付款。當使用者調整亮度或溫度時，系統會直接回應使用者的個人偏好，使每個工作位置都能呈現客製化的微氣候。而在會議室管理上，使用者只需透過手機介面即可完成預約、進入空間、開啟設備等動作，所有流程都不需要額外人員協助。訪客管理也因為透過 BOS 變得效率極高。使用者只需傳送一個連結給訪客，訪客即可從停車場開始一路流暢通過所有閘門，並在指定會議室前自動完成到訪流程，無需換證或等候接待。這種完全無阻的動線大幅減輕管理者的負擔，並將訪客體驗提升至傳統辦公大樓難以比擬的層级，Factoria 也因此將智慧手機稱為「建築的遙控器」。在這裡，手機不是進出工具，而是操作整棟建築的中樞。
數據累積成為建築管理的大腦，使營運高度智慧化
當所有行為都透過 BOS 與 IoT 系統運行，Factoria 便能在不干擾使用者的前提下，完整掌握建築運作邏輯，包括使用者進出量、會議室使用頻率、訪客統計、能源消耗狀態、機器人稼動率等，所有資訊都能成為未來建築營運的重要基礎。管理者能透過這些數據分析使用者的實際行為，進而優化空間佈局、改善設施設計、調整能源使用策略，使建築在長期營運中持續提升效率。這也意味著 Factoria 不只是一座商業辦公大樓，而是具備「可視化管理」能力的平台。管理者能看到建築每一部分的運作，能理解空間最被需要的地方，也能精準掌握建築與使用者的互動。這是過去商辦管理模式中難以達成的，而 Factoria 透過 BOS 做到了。
Factoria Seongsu 以技術為骨架，構築未來辦公的真實原型
Factoria Seongsu 並不是為了炫耀科技而誕生的建築，它是一個從設計起點便以技術為骨架的完整平台。它讓建築作業系統 成為基礎，讓機器人成為行動單元，讓 IoT 成為感測整體環境的網路，讓智慧手機成為操作介面。所有技術都不是裝飾，而是為了讓建築真正服務大樓的使用者，使建築能像一個活的系統運作。
未來的辦公室會是什麼？Factoria 表示，未來辦公大樓是被設計出來的Factoria Seongsu 除了以它的技術架構，展示未來辦公空間可能的全貌，同時也展現科技如何讓一座實體的辦公大樓，成為虛實整合的的全智慧平台。 |
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