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設計領導力：面向國際舞台的價值主張                 從設計思考的角度切入，文化領導力協助我們發揮創意與熱情凝聚組織、喚起群眾共鳴。然而在創新求變與穩定營運之間、在理想與現實的兩端，我們又如何借助文化領導力以發展獨特的價值溝通模式？           撰文：群眾自造媒體部 游沛文           面對瞬息萬變的藝文環境，英國自1990年代末期透過文化領導相關計畫的推動，幫助與改善藝文機構的領導品質，並提供實用知識予新的文化領導者，希望針對藝文經營環境特性，提供不同的視野，回應領導者的需求。 2016文化領導力提升藝術管理 近年來，隨著國內藝術文化場館相繼落成，如何帶領藝文機構創造出獨特風格，進而躍上國際藝文場館版圖，以及面對多變的外在環境，創造出屬於自己的獨特經營策略，都亟待文化領導人才的養成。 因此，自2016年起，臺北市政府文化局推動「文化領導力論壇」，對於何謂文化領導力，從如何成為一個領導者、領導文化與核心價值、領導風格及人際溝通、合作與領導力的角度，做了綜觀概述式的講述。2017年文化領導力論壇則跳脫一般以單一組織類型面向思考的侷限，開展不同領域間對於領導力的想像對話。 2018文化領導力：描繪你的戰略藍圖 今年，「2018文化領導力論壇—描繪你的戰略藍圖」特別邀請來自荷蘭、日本、馬來西亞、新加坡、臺灣等不同領域的文化領導人，從政府文化政策、民間文化組織、文化社會議題、品牌建立、城市行銷等面向，共同探討「文化領導力」究竟該如何應用於各領域。 第一天（11月29日）的兩場論壇，從政府及文化組織如何發揮文化領導力來切入討論。「論壇一：文化領導的國際影響力」邀請新加坡國家藝術理事會副理事長Paul Tan與臺北市政府文化局局長鍾永豐、臺北市立美術館館長林平、臺灣創意設計中心董事長從文化政策面探討文化領導力的公共性特質。「論壇二：文化組織的使命與責任」邀請馬來西亞雲手文創基金會執行董事陳嬋菁與國內國家表演藝術中心董事長朱宗慶對談文化組織如何發揮文化領導力以影響整體環境。 第二天（12月1日）的三場論壇，則從設計領導力在新經濟時代的新地位持續探索文化領導力的航道。「論壇三：文化社會議題型組織」邀請荷蘭University of Twente Design Lab主持人Frank Kresin及國內雜學校創辦人蘇仰志、Plan b共同創辦人游適任，共同激盪面對未知的環境，如何結合社會議題需求與創意能量尋求逆轉勝。「論壇四：由在地經營到國際品牌」邀請馬來西亞Borneo Art Collective召集人張文婷與國內表演藝術工作者王文儀、勤美學執行長何承育等不同領域的經營者，共同思考文化品牌的建立。「論壇五：組織文化與城市行銷」邀請日本山口縣東京銷售總部顧問上理、臺灣紅點設計執行總監鄭雯瑄來分享文化領導力如何擴散成為城市行銷的助力。 為延續論壇，激發更多思考，文化局特別邀請前臺北藝術節藝術總監耿一偉撰寫《文化領導力的80個關鍵字》，蒐羅與文化領導力相關的觀念及小故事，彼此可互相參照，使得論壇議題再次發酵，產生更具意義的領導策略。 誠如《文化領導力的80個關鍵字》所述「文化領導力本身是一個開放詮釋與充滿多義的寬廣概念，而不是一個新的現象；文化領導力需要描繪與形塑未來的能力，文化領導力並不是某種特殊的領導力，它本身就是領導力。」我們亟欲窺探，面對創新求變與制度化穩定發展的雙軌需求，遊走變與不變之間的領導實踐。 設計領導力成就創意經濟 身處創意經濟的時代，愈來愈多產業藉助「設計」以提升品牌價值，設計力成為建立一套價值整合系統的關鍵，從而延展城市的文化網絡，開啟人們對城市未來的想像。 理查•班費德（Richard Banfield）在著作《設計領導力：頂尖設計領導者建設和發展成功設計團隊的經驗和心得》（Design Leadership: How Top Design Leaders Build and Grow Successful Organizations）開宗明義提到「設計領導力在如今新經濟時代獲得了史上絕無僅有的地位，它與發展新經濟的支柱產業緊密聯繫在一起。」由此可知，若想增加產業價值，必須由更多視角去探究設計領導力。 設計，引領文化跨境挑戰 群眾自造執行長－蘇民 「文化領導力，就是建構公眾性，就是發揮社會影響力。」 論美學設計的公眾性，臺灣有個很特別的現象，舉凡跨年活動、國慶日視覺設計、三金典禮等等，無論看門道的或看熱鬧的民眾，總要對公共設計評論幾句，這跟國外公眾參與的風氣大相逕庭。 蘇民解釋道，由於國外藝文領域專業來自相當長時間的累積，發表評論者多半在文化圈深耕已久。相較下臺灣像個轉大人的孩子，發育過程懵懵懂懂，卻要面對現代性的諸多問題。由於我們的社會氛圍就是如此鼓勵參與，政治界「全民頭家」的口號也影響到各行各業，所以全民都可以紓發己見。 蘇民認為這是公眾參與的趨勢，不可逆轉，但他也樂觀表示「文化領導力有助於建構公眾性」，在交流論辯的過程中可以讓公眾認識到何謂「好設計」，以此建構公共藝術的可能性。公眾性的學習本是文化組織必須深化的面向，而公眾性就是要透過文化領導力去建構，因為文化領導力更實質的意涵就是「社會影響力」。 雜學校創辦人－蘇仰志 「獲得市場共鳴並不難，難的是如何堅持下去；當我們抓緊自己的核心精神，自然會得到尊重。」 雜學校作為創新教育策展品牌，獲得日本、香港、新加坡等多國青睞且積極爭取代理授權。創辦人蘇仰志表示，雜學校作為一個平台，將各界創意團隊聚集在一起，以有機體的樣貌自我形成生態系，這是臺灣獨有的經驗。但由於教育、文化、藝術界的價值主張特別強烈，取得共鳴及合作共識的過程困難重重，領導者必須先抓準核心精神──創新與多元，「當我們堅持核心精神，合作夥伴產生共鳴，群眾也會尊重」。 這樣的平台史無前例。更有趣的是，第一屆「不太乖教育節」的參展商幾乎不販售商品，而是以宣揚價值為主！第二屆開始有NPO/ NGO加入，展商類型更趨多元，來自產官學研的合作夥伴們往往各吹各的調，而雜學校始終堅持抓緊自己的價值主張與核心精神，因此在價值溝通上獲得正面反饋。 在錯綜複雜的合作網絡中，要堅持主張其實很難，雜學校始終保持第三方／野生的狀態，這種精神自然而然得到尊重，蘇仰志堅定地表示，不要試圖改變或修補體制，真正的典範轉移就是去創造新的典範，創造新的生態！ 臺灣紅點執行總監－鄭雯瑄 「品牌跨國落地的過程，需要更多價值溝通與文化轉譯。」 不同於其他領導者將在地品牌推向國際，臺灣紅點執行總監鄭雯瑄則是將設計界的權威品牌「紅點設計」（Red dot ）引進台灣，紅點總公司品牌管理的作法明確，但異地移植後，面對不在原先文化脈絡當中的群眾，價值溝通上有更多瓶頸需要突破。 鄭雯瑄表示，跨國企業中的管理上，需要多一些換位思考及轉譯，而轉譯不僅是語言轉換，很多時候是意境上的傳達，尤其進行跨領域的溝通時，更需要懂得雙邊專業的人擔任中介者，比方說同時具備嫁接設計與商業語言之間的專業者。她以紅點設計為例，因為大部分來自產業端的參賽者會跟設計師合作，品牌轉譯更顯重要，設計師必須理解產品從設計、製造到行銷整個過程中所面臨的真實狀況，無論面對產業或面對群眾，必須透過多方的價值溝通，用不同角度向所有利害關係者去解釋品牌，這對領導者來說是挑戰、也是成長的契機。 勤美學執行長－何承育 「愈在地、愈國際，取得在地認同感，才能行銷到更遠的地方去。」 勤美學讓人們發現到，藝術與日常生活可以很親密，也讓臺灣地景藝術可以被國際看見。如何從在地化、穩穩地邁向國際化？執行長何承育老話一句「愈在地、愈國際」，要讓在地人認同，並以在地文化為榮，才有條件行銷到更遠的地方去。 這觀念在旅遊業蔚為顯學，許多觀光勝地不外乎是拍照打卡，但勤美學邀請各個不同專業領域的講師與志工，森林系、昆蟲系、美術系…，讓這些年輕人回到自己的故鄉，投入新奇有趣的事，引領遊客更深度體驗當地文化，跳脫原本日常生活的角色，而激盪新的體驗與刺激，這就是文化的一部分。 Plan-b共同創辦人－游適任 「永續發展目標（SDGs）是國際語言、是策略工具，也是我們的核心精神！」 作為許多企業的文化策略顧問，Plan b為何將永續發展目標（SDGs）視為領導與管理的核心價值？共同創辦人游適任認為SDGs如同標準程序（SOP）、設計思考（Design Thinking）、大數據分析（Big Data Analysis）等策略工具，這個概念的落實有助於降低成本、提高營收，並發揮正面的社會影響力。 游適任表示，公司原本就重視永續發展，剛好聯合國也在推SDGs十七項目標，蔚為世界潮流。這幾年國內外雙年展，包括今年10月巴黎展、11月台北美術館雙年展的主題，不約而同提出永續發展的思維，藉此反思自身面臨什麼樣的位置。 文化多樣性為臺灣銜接世界舞台 日新月異的今日，文化領導者如何緊貼時代的脈動，掌握品牌核心，以滿足社會創新的需求？ 蘇仰志表示，當世界呈指數型變化，太多新興技術正改變世界，無論教育、藝術、文化都必須與時俱進，對應這個時代。鄭雯瑄認為，價值主張必須與時俱進，呼應時代的需求，品牌才能永續。游適任認為社會價值會隨著時代轉變，進而影響到商業行為與社會行為，這是我們回應當代的基本價值觀；他也鼓勵更多後起新秀勇於挑戰，唯有不斷翻轉價值，持續樹立典範，台灣才會更進步。 「當我們文化式微，可能是跟時代產生脫節。」何承育則表示，要面向國際，必須先找出台灣在地文化的精髓，將一群有趣的人聚集在一起，創造文化、推向國際。 蘇民則點出台灣文化多樣性的底蘊，造就了志趣多元的斜槓青年，「人」就是文化創意與社會創新的關鍵。他自謙道，不是雜學校特別厲害，而是台灣這塊土地民主多元，「多元，民主，就是台灣的DNA，就是我們的文化優勢」。 拉開世界的尺度來看，台灣欠缺的其實只是機會與舞台，蘇仰志自信地表示「舞台可以自己創造，台灣絕對有實力」下一步需要的是把資源整合起來。教育就是要給出希望、給出典範，這些台灣獨具的經驗，足以把典範做給大家看。 在設計領域，台灣已累積屬於自己的獨特經驗與發展模式，下一步我們需要建構整個國家的品牌策略。而透過個人與團隊的設計領導力，我們可望組成國家代表隊，用文化實力騷動國際。           ※本文圖文非經授權不得轉載，洽詢授權，請E-Mail至contact@aimag.tw iBT數位建築雜誌聲明聲明 ]※       專家 Expert 專家 : 群眾自造執行長 蘇民 專家 : 群眾自造媒體部 游沛文 專家 : 雜學校創辦人 蘇仰志 專家 : 臺灣紅點執行總監 鄭雯瑄 專家 : 勤美學執行長 何承育 專家 : Plan-b共同創辦人 游適任

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